2020 OPPO开发者大会:OPPO钱包带来智慧卡服务

2020 OPPO开发者大会:OPPO钱包带来智慧卡服务

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  钱包的“智慧化”进阶,并带来《钱包服务开放,构建场景互融新生态》的演讲,带来

  很荣幸今天有机会和各位分享OPPO钱包在技术和场景上面的探索。“钱包”产品大家应该都不陌生,在过去的几年,不论互联网巨头还是手机厂商都投入了巨大的资源去建设支付、生活服务的场景。互联网公司使用的是二维码的解决方案,而对手机厂商来说,更多借助手机硬件NFC和SE安全芯片的能力,为用户提供公交、门禁、支付等一系列高频刚需的产品。OPPO钱包就是手机自带的支付、生活服务和金融服务的APP,自2018年年底第一个版本上线以来,钱包目前累计装机量1.3亿,今天我和大家分享的开放能力是钱包智慧卡服务。

  什么是智慧卡呢?实体钱包有身份证、银行卡、会员卡、钥匙,我们要做的就是把现实中钱包的各种卡放到手机里,实现出门不带钱、不带公交卡、不带门钥匙和车钥匙,一部手机行天下。

  不带钱微信支付宝解决了,不带公交卡互联网公司、手机厂商逐渐解决,剩下的钥匙、门禁、校园卡这类碎片化场景都是难啃的硬骨头,也正因此我们希望把钱包的核心能力开放出来,让更多的开发者和我们一起完善智慧卡的服务。

  钱包智慧卡目前已上线大核心产品。在支付领域,OPPO钱包推出了“卡码合一”,用户双击电源键就能同时唤出二维码和NFC银行卡,在全国1600万商户享受“抬手即付”便捷体验;在出行领域,OPPO钱包联合全国各地通卡公司上线张公交卡,覆盖全国350多个城市。同时,与比亚迪合作上线NFC车钥匙,只需用手机轻触汽车后视镜即可快速解锁开门;在社区家庭领域,与亲邻等合作伙伴推出门禁卡,目前已经支持全国上万个小区;同时开放各类实体卡复制功能,即使是加密的卡片,也可以在手机中使用;在身份认证领域,OPPO钱包联合公安部上线了eID公民网络电子身份认证,原来需要在线下银行网点才能完成的银行开户,现在借助eID的可靠远程核验能力,就可以实现“一键开户”。

  当越来越多的卡片可以放在钱包里,如何解决用户在不同地点频繁切换不同卡片的问题,成了技术攻坚的一大难点。通常情况下,手机钱包只能设置一张默认卡,用户乘车刷公交卡,到了公司又要切换成工卡,操作繁琐。针对这一痛点,推出了“智能选卡”功能,借助手机底层场景智能的能力,到什么地方就识别什么卡,手机可以自动选择对应的卡片,用户绑定再多卡片也不用打开APP切换,直接放到对应的识别设备上,就能自动选卡,一碰即刷。

  智慧卡开放服务的典型场景还有更大的想象空间。对于商旅人群,可以在酒店前台通过eID电子身份证登记入住,我们会给手机自动下发酒店房卡;热爱健身的用户可以使用会员卡服务在下班后去健身房运动。线下原有的实体卡场景都可以加入钱包构造的智慧卡生态中。OPPO钱包的产品和硬件深度绑定,不用打开APP就可以使用,提供更浅的入口、离用户更近的体验,可以让大家的服务更快的触达到用户。

  OPPO钱包全面向金融领域、社区领域、车厂、通卡公司等各行业的合作伙伴开放核心能力。除了刚才介绍的产品场景外,在安全能力、营销资源、会员账号支持上也提供全面的配套服务。

  大家现在看到的是钱包智慧卡开放服务的全景架构图,我要重点和大家分享的是安全的部分。为什么要优先强调安全能力?因为卡承载了用户很多核心资产,如何保障核心资产电子化后的私密性、安全性,显得尤为重要。OPPO钱包的解决方案是借助手机内置SE安全芯片,把卡片数据存放在独立的安全芯片中。安全芯片支持RSA、DES等加解密算法,获得《中国银联移动支付产品认证》、《银联卡支付应用软件安全认证》,这也意味着,OPPO钱包的智慧卡和银联IC卡/U盾拥有相同安全等级。

  除了资金安全外,OPPO钱包还非常重视用户的隐私保护。智慧卡很多场景都涉及用户家庭、账户的核心数据,为了解决这一问题,OPPO钱包在手机芯片中保留专门的隔离安全区域,指纹和账户信息等敏感数据都可以独立存储、独立运算,即使是手机丢失、被盗,无论刷机、恢复出厂设置或是暴力破解,只要不知道密码都无法使用手机,可以大大保障用户的隐私安全和财富安全。

  目前OPPO钱包各类卡服务向所有开发者全面开放,我们希望在技术上真正保障用户的安全与隐私。为了让这些服务更好的触达用户,OPPO钱包还同时开放一系列OPPO优势流量资源,帮助各位开发者的产品有更好的曝光。

  在流量入口上,钱包是服务开放的主阵地,钱包卡包是各种卡聚合的核心入口。大家在开放平台提交的各种产品能力会在卡包页面做统一露出,OPPO钱包提供自定义卡面配置、品牌露出和部分场景的客户端跳转能力。同时,OPPO钱包会和各位开发者共享智慧卡的用户,、与大家一起提供用户真正需要的产品,共同服务好用户。除此之外,钱包首页日均百万的流量和卡券中心的分发能力,也会提供配套营销资源,为用户带来相关优惠和福利的内容。

  除了钱包自身的流量资源,OPPO钱包还依托手机的系统级流量优势,提供一系列更快的场景化触达路径。当用户要使用门禁卡服务时,可以通过智能语音唤醒;负一屏、全局搜索等入口也提供关键词检索能力,优先调出钱包的智慧卡服务。

  OPPO线下门店也是钱包整合的重要推广资源,智慧卡是区域性很强的产品,主要应用场景也在线下,钱包会结合手机门店的资源,把各类卡服务打包成手机卖点向用户宣传。这种人与人的沟通也会更好的帮助用户使用我们的产品,降低理解门槛。

  Carkey车钥匙。OPPO车主用户在汽车存量市场占比12%,怎样更好服务这部分客群是重要命题。今年3月,OPPO钱包与比亚迪联合推出了NFC车钥匙。车厂可以通过Carlink service对接开发。整体的体验流程就是车主用比亚迪APP关联钱包,成功激活车钥匙后,即可用手机快速解锁车门,即使手机没电也能使用该服务。目前OPPO钱包正与长安等车厂对接蓝牙车钥匙能力,希望借助手机硬件为车厂赋能。车钥匙只是OPPO钱包车联网生态的第一步,后续还会在车场景开放更多能力。

  以上是钱包OWS开放架构图,我将以车钥匙的合作为例介绍CarKey的整体开放架构。最左边是车端、中间是手机端、右侧是二者服务端的交互。核心的交互方式是合作伙伴的APP通过钱包访问底层芯片,用户可以在车厂APP上开通车钥匙,通过钱包APP使用。一方面,钱包会提供安全控制的能力;另一方面,通过特有的读卡模块及控制引擎,提高刷卡成功率和自动切换卡的识别率,车钥匙的体验稳定性也是钱包智慧卡服务的重要一环。

  目前,钱包智慧卡开放能力已经上线OPPO开放平台,感兴趣的伙伴可以在开放平台注册开发者账号并提交接入申请,在相关资质审核完成后,我们会提供对应的开发接入帮助。要特别强调的一点是,智慧卡主要应用场景在线下,而线下的识别终端是多种多样的,不同设备稳定性、识别准确度都有差异,因此,每一个服务的上线前都需要通过OPPO智慧卡实验室测试和线下实地路测,届时也会为大家提供更多的测试支持。

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